Développer son leadership avec la PCM®

Objectifs de la formation

• Développer ses compétences en communication interpersonnelle par la connaissance de soi
  • Connaître sa structure de personnalité
  • Repérer ses sources de motivation et les développer
  • Identifier les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants
• Développer sa gestion de la relation en individualisant sa communication
  • Interagir avec le Canal de communication approprié à son interlocuteur
  • Gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants
  • Gérer les comportements sous stress

Programme

• MIEUX COMPRENDRE SES COMPORTEMENTS ET CEUX DE SES INTERLOCUTEURS
  • Découvrir les 6 types de personnalités : caractéristiques, points forts et différences
  • Comprendre les combinaisons possibles et leurs conséquences
  • Identifier son profil de personnalité́ et son mode de fonctionnement 
  • Appréhender les 5 canaux de communication : à chaque personnalité́, son langage
  • Connaître et utiliser son canal de communication privilégié
  • Mobiliser les différentes parties de sa personnalité́ et utiliser les autres canaux de communication
• ADAPTER SA COMMUNICATION À LA PERSONNALITÉ DE SON INTERLOCUTEUR
  • Reconnaitre le type de personnalité́ de son interlocuteur à travers les messages perçus : mots, ton, posture 
  • Choisir le canal de communication le plus adapté au profil de son interlocuteur
  • Développer une communication constructive : repérer les besoins psychologiques de son interlocuteur
• APAISER LES SITUATIONS DE TENSIONS ET DE STRESS
  • Déchiffrer les « drivers » (pilotes internes) de son interlocuteur à travers les échanges
  • Apprendre à y répondre positivement pour déjouer les séquences de stress
  • Analyser l’altération des rapports en situation de stress et apporter une réponse adaptée
  • Appréhender les résistances : les contourner et insuffler de nouvelles motivations

Moyens pédagogiques

• Documents supports de formation projetés.
• Exposés théoriques
• Étude de cas concrets
• Quiz en salle
• Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
• Remise du profil de personnalité du stagiaire

Equipe pédagogique

Formateur expérimenté en formation de manager.
Certifié « Coach » et « Formateur et Coach PCM® ».