| Prendre du recul et optimiser les relations |
Objectifs :
- Comprendre les grands principes des relations interpersonnelles
- Identifier les causes de succès et d’échec dans ses relations avec les autres
- Développer la qualité de ses relations en toutes circonstances
Axes de Contenu :
- Prendre du recul dans les situations : « les positions de perception »
- Etre conscient de ses filtres personnels de ceux des autres pour fluidifier l’échange
- Les attitudes et comportements favorisant la communication
- Repérer les imprécisions chez l’interlocuteur
- Poser les questions adéquates
- Aider l’interlocuteur à clarifier à concrétiser son discours
- Développer l’assertivité pour améliorer les relations et prévenir les conflits